Renseignements personnels
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Cette politique explique quels renseignements personnels sont recueillis quand tu utilises le diagnostic « Analyse des fuites » et le calculateur de RéserveDirecte, pourquoi ils sont recueillis, et ce qui en est fait. Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
Les renseignements sont recueillis par RéserveDirecte, exploitée par Nicolas Joly, au Québec, Canada.
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Nicolas Joly. Tu peux le joindre en tout temps à Nico@reservedirecte.com pour toute question, demande ou plainte concernant tes renseignements. Une adresse postale est disponible sur demande.
Ce que tu fournis toi-même, en remplissant le diagnostic :
Ce qui est recueilli automatiquement quand tu visites le site :
Le calculateur ne transmet rien par lui-même. Les chiffres que tu y entres sont calculés directement dans ton navigateur et ne sont pas enregistrés sur nos serveurs.
Aucun renseignement n'est vendu, loué ou échangé à des tiers à des fins de marketing. Aucune décision automatisée n'est prise à ton sujet ayant un effet juridique.
Tes renseignements sont recueillis avec ton consentement, donné en cochant la case prévue avant de soumettre le diagnostic. Ce consentement est libre : tu n'es pas obligé de remplir le diagnostic.
Tu peux retirer ton consentement en tout temps, soit en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque courriel, soit en écrivant à Nico@reservedirecte.com. Le retrait met fin aux envois, mais ne rend pas illégal ce qui a été fait avant.
Pour fonctionner, le site et le suivi par courriel s'appuient sur des fournisseurs dont les serveurs sont situés à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis. Tes renseignements y sont donc hébergés et traités.
| Fournisseur | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| GoHighLevel (HighLevel Inc.) | Gestion des contacts et envoi des courriels | États-Unis |
| Netlify | Hébergement des pages web | États-Unis |
| Google Analytics | Statistiques de fréquentation | États-Unis |
Ces fournisseurs sont liés par leurs propres engagements contractuels en matière de protection des renseignements et ne sont autorisés à les utiliser que pour fournir leur service. En utilisant le diagnostic, tu consens à cette communication hors Québec.
Le site utilise Google Analytics, qui dépose des témoins (« cookies ») pour mesurer la fréquentation de façon agrégée. Tu peux les bloquer par les réglages de ton navigateur ou par une extension : le diagnostic continuera de fonctionner normalement.
Tes renseignements sont conservés aussi longtemps qu'ils servent aux fins décrites plus haut, soit tant que tu restes abonné aux communications. Si tu te désabonnes ou demandes la suppression, ils sont détruits ou anonymisés dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les pages sont servies en HTTPS et l'accès aux dossiers de contacts est protégé par authentification et limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'est infaillible, mais des mesures raisonnables sont en place pour protéger tes renseignements contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation.
En vertu de la loi québécoise, tu as le droit de :
Pour exercer un de ces droits, écris à Nico@reservedirecte.com. Une réponse te sera donnée dans les 30 jours.
Si la réponse reçue ne te satisfait pas, tu peux porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca.
Cette politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour, en haut de la page, indique toujours la version en vigueur.